fbpx

Privacy & veiligheid

Mocht je, na het lezen, toch nog vragen hebben, stuur dan hier een bericht naar Clubduppie.

Privacy en veiligheid bij Clubduppie

Ontzettend blij zijn we met uw deelname aan Clubduppie, wij niet alleen, uw sportclub of vereniging is nog veel gelukkiger met uw ondersteuning. U heeft ons gegevens verstrekt en wij vinden het ontzettend belangrijk dat we zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Hieronder vindt u terug wat we met uw gegevens doen. Want dat moet natuurlijk volgens de geldende regels. Heeft u na het lezen van onderstaande regels toch nog vragen, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via info@clubduppie.nl.

Juridische grondslag
De juridische grondslag voor het opslaan en gebruiken van de gegevens ligt in de afspraken (contracten) die we met de clubs, verenigingen en particuliere sponsoren maken. Daarnaast brengt het aanmaken van een account bij Clubduppie al een verplichting met zich mee om bepaalde gegevens te bewaren. We gebruiken uw gegevens om het voor u zo plezierig en gemakkelijk mogelijk te maken, bijvoorbeeld wanneer u uw gegevens heeft afgegeven voor het ontvangen van een nieuwsbrief of op de hoogte gehouden wilt worden van onze aanbiedingen.

Welke gegevens bewaren we
Bij Clubduppie bewaren we uw persoonsgegevens, zoals bijvoorbeeld naam, achternaam, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Van de deelnemende verenigingen bewaren we een uittreksel uit de Kamer van Koophandel en de gegevens van de bestuursleden die volgens de Kamer van Koophandel (financiële) bevoegdheden hebben binnen de vereniging. Hieronder een overzicht:

  • Personalia en betalingsgegevens (bijvoorbeeld naam, adres, woonplaats, geboortedatum, geslacht, bankrekeningnummer, betaalgegevens, telefoonnummer, e-mailadres);
  • Deelnamedetails (bijvoorbeeld de voicelog van het gesprek waarin u aangeeft hoeveel u sponsort en welke speler van welk team van welke vereniging);
  • Marketingvoorkeuren (bijvoorbeeld of u zich heeft aan- of afgemeld voor e-mailaanbiedingen);
  • Deelnamegedrag (bijvoorbeeld hoeveel u in het verleden heeft gesponsord);
  • Interactiegegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, cookie ID’s, accountgegevens, surfgedrag, gebruik van social media, e-mailresponse, of een mail is geopend of niet, type browser en mobiel toestel, gehashte browsergegevens, besturingssysteem en applicatieversie, taalinstellingen, etc.);
  • Klanttevredenheid-onderzoeksresultaten (bijvoorbeeld enquêtes, waardering of feedback).

Gebruik, bescherming en beveiliging
Clubduppie neemt uw privacy erg serieus. De regels rondom privacybescherming vinden we niet meer dan normale fatsoensnormen. Wij verwerken uw gegevens volgens de geldende wet- en regelgeving en zullen er alles aan doen om te voorkomen dat uw gegevens zonder uw toestemming worgen gebruikt, gewijzigd of vernietigd.

Wie heeft toegang tot uw gegevens
Wij geven uw gegevens alléén aan bedrijven en/of sportverenigingen waarmee we samenwerken wanneer dat echt nodig is, zoals bijvoorbeeld betaalpartijen (banken), leveranciers (van sportartikelen en aanverwanten), bezorgers, etc. Verder zijn we in bijzondere situaties verplicht gegevens te verstrekken aan bijvoorbeeld justitie of overheid. En als u expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen we u specifieke reclameboodschappen laten zien welke alleen gelden voor uw eigen gesponsorde club. Wij zullen uw gegevens NOOIT verkopen aan andere partijen.

Gegevens inzien
Wilt u weten welke gegevens we van u in onze streng beveiligde databases hebben? Dat is niet zo lastig, log in op mijnclubduppie. U kunt dan uw gegevens inzien, aanvullingen, wijzigen of verwijderen.

Bewaartermijn
Gegevens bewaren we natuurlijk niet langer dan dat we vanuit wetgeving verplicht zijn te doen. Daarna worden al uw gegevens uit onze databases verwijderd. De termijnen lopen nogal uiteen, daarom hieronder een kort overzicht van verschillende bewaartermijnen voor verschillende gegevens:

  • Laten we beginnen met de Belastingdienst. De belastingdienst verplicht ons om onze administratie voor een periode van 7 jaar te kunnen reproduceren. Dat betekent dat we uw gegevens voor wat betreft facturatie, betaling, bestellingen etc. 7 jaar lang in onze bestanden houden;
  • De periode van 7 jaar geldt ook voor producten die u via de webshop van Clubduppie laat repareren, al dan niet onder garantie. Het kan dus zijn dat u in jaar 1 een product koopt (7 jaar bewaartermijn) en dat product in jaar 2 laat repareren. In dat geval blijven uw gegevens dus 8 jaar lang in onze administratie;
  • Nog eens 7 jaar, dit keer voor inactieve accounts. Merken we dat uw account niet meer wordt gebruikt, dan sturen we u bericht met de vraag of u nog actief sponsor bent. Bij het uitblijven van reactie of bij ontkennend antwoord verwijderen we uw gegevens na 7 jaar;
  • Aan de inschrijving op een nieuwsbrief of uw akkoord op het ontvangen van gepersonaliseerd advertenties hangt een periode van 5 jaar;
  • Bij fraude bewaren we gegevens veel langer, niet leuk, maar wel noodzakelijk.

Verwerkingsverantwoordelijke
Voor de verwerking van de gegevens is Clubduppie de eindverantwoordelijke. Clubduppie is gevestigd aan de Boslaan 56, 8426 EH in Appelscha. U kunt ons bereiken via info@clubduppie.nl. Voor privacyzaken kunt u ons ook via privacy@clubduppie.nl bereiken.